露把了

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知人知面不知心：很久以前。有一次，IT的一個人臭顯擺， 一下子把公司的網絡全給斷掉了。美國的所有分支機構，全都打電話進來詢問。著急啊，每小時的損失數以萬計啊。眼看著問題無解，有可能明天也沒戲了。我好心打電話過去，告訴這人：邏輯分析，這問題是你剛剛做了什么事，而造成的。所以，無論你剛才干什么了。退回去，問題有可能解決。這人一聽，這么大的災難是他造成的。一下子蹦起來了。分辨說跟他無關。到下午了，危機越來越機了。俺順著俺當初的判斷，進入到他們做演示的那個路由器里，兩分鐘找出問題。于是又打電話過去，告訴他具體的，應該怎么做，把哪一行的命令取消就行了。這人還是瘋了似的拒絕。旁邊他的主管接過電話來說。這么大的事，你指責人家，要有根據呀！照你的說法做了，問題沒解決你怎么說？我說，首先這不是我該管的事。只是看到這么一個極其低端的錯誤，造成公司上下的這么大的損失。覺得有義務幫你們一把。照我說的做了之后，無論什么結果，你損失了什么呢？（后來才知道，損失的是面子）于是這主管氣哼哼的命令這人，照我說的去辦。準備與我算賬。結果呢，手到擒來。問題立馬全部解決了。可這主管立刻覺得臉上掛不住了。自己在做演示。結果把公司的網給斷掉了。傷了他的面子。雖然當時跟我請教一番。但自此之后，處處與我為敵。
公司要他出事故報告。記得他寫的是，由于系統的復雜程度.....等等等等。其實這跟復雜，一點兒都不沾邊兒。可大頭兒們信他的。比他還傻。咋整。

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aerostar 发表于 2016-8-22 15:35
这种事你就要小心了。别人家不单不领情，反倒打一粑说是你干的，要不你怎么知道得这么清楚？不是自己职责 ...

這倒是沒有。因為那命令行是那人輸入進去的。沒法賴別人。他把這個局部的路由器，給提升到主路由器的地位了。所以除了他這個局部路由器，沒有問題之外，其他所有路由器，如同群龍無首了。因為所有的數據流都指向了，這個局部路由器了。思科工程師的技能，很像程序員 - 邏輯思考。與程序員不同的是，在系統設計方面。不管怎么說，這些都是過去的事了。拿出來講，是為了提出這個問題，給年輕的同行們，提個醒。除了技能之外，公司里有許多的黑暗面。素質也層次不齊。比如，一個主管上完廁所，從來不洗手。從廁所里出來，就跟人熱情握手。這樣的事，讓你碰上了，怎么辦？同樣的這個高級主管，大庭廣眾之下，拍業主的馬屁，夸業主有學者風范。問題是他發音成了“死固樂”。業主沒聽懂，你隨口一句正確發音，業主聽懂了。但你著著實實的把人得罪了。諸如此類的小事。好的年輕人一般注意不到這些，骯臟的學問。還有很多不可思議的例子。以后有機會再講。

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dingge 发表于 2016-8-22 13:26
不是你自己的公司又不在你的职责范围，不管才是正确的，应任其发展，不参乎，不发表评论。
...

看場合吧。太消極了也不好。但識別人是必須的。另一個故事：公司發現伺服器的存儲容量，劇減。主管屁毛不懂，花錢擴容了幾次后，因為持續的，進行性的惡化。我接手進行，問題分析。首先發現系統控制方面，有個漏洞。人均存儲容量，沒有適當的限制。進而查出，是某個人事部的要員。把自己的家庭照片，全存檔到公司來了。4GB左右。我認識到問題的嚴重性，故意沒有報告給有關領導人。而且有關領導，再三追問，我都沒說。我又不能直接告訴這個要員。這不是職務犯罪么？就悄悄的告訴平時很好的一個IT技術員。俄國人。讓他提醒一下這個人。趕快刪除了。我在寫報告時，make up一下。糊弄過去就得了。這人聽說之后，立刻全刪了。我的報告，也寫成系統垃圾太多，造成的.....。但自此之后，這人事部的要員，跟俺接下梁子了。但跟這個俄國人成鐵哥們了。俄國人怎么說的我不知道。這是知人知面不知心的，另一個佐證。

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doublepar 发表于 2016-8-22 15:19
的确是你不对 ...... 犯了办公室政治的几个大忌 ......

木辦法，當官當慣了。什么都想管。尤其是從大公司，到這小公司，什么都看不慣。

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dingge 发表于 2016-8-23 10:36
这个事例俺觉得老兄应上班时间通过公司Email系统送电子邮件给那人事部要员，让他/她删除私人文件，邮件中 ...

俺不是憐香惜玉嗎。名字一出口。此人會立馬兒被燒死。再一個故事：這公司的人事部特逗。有一次人事部經理，親自發布了一個緊急預警，給全公司的員工。說不許怎么怎么樣，說這是一個重大病毒感染.......。IT的頭兒，覺得很沒面子。怎么人事部發布警報呢。讓我看看咋回事。幾分鐘后我回告：Hoax。人事部很丟面子。IT的得意洋洋。人事部想召回那郵件。但已經不可能了。讓我直接從伺服器里，給刪了。我說，這可違法啊。甭動這念頭。得，又把人事部經理給得罪了。哈哈。有解嗎？