求助一波，Walther Q4 SF 买枪结果少了一个弹匣怎么办？

Alexnuo

之前换了Q5 SF 比赛用着特别好，今年shotshow出了Q4直接就下单了上午usps刚到店里我就去取了，FFL连开都没来得及开呢，结果打开只有两个弹匣，网站上说是三个，FFL让我打电话给网站问
今天是周六所以现在service都没不接电话所以就都得等周一了，我在想可不可以直接给Walther发邮件要一个弹匣啊，拆箱的视频都还在算是有证据开箱就少一个弹匣。
大家有遇到这种情况过嘛？
附加一下方便给大家捋顺，我手里有个Q5 SF pro， 新买的是Q4 SF OR版网站上说是三个弹匣，我现在在纠结发邮件给下单的网站还是给Walther。
再更新一下，不光少了一个弹匣，才发现还缺了三个Optic mount plate，我这有点点背。
又更新了，打电话说是PRO版本才有三个弹匣,虽然Pro版还没出来，而且各大网站上都说是3个弹匣，walther说他们没法管网站怎么写，有点坑人其实，而且新的Q4他们不给mount plate，得打电话给他们让他们发货，而且只免费发一个
但是新枪还是不错的

Tank-Tank

pro 才是3弹夹， 普通版2个弹夹的

Taoree

找出invoice，打电话给网站客服，一般大店都honor自己的错误，会补寄一个给你。

DreRush

找到你网上order的发票，看清楚链接说的是几个弹匣，如果确实是少了你一个那就等周一打电话或者今天可以先发邮件，把你的发票截图发给他客服的邮箱，应该会免费补给你一个。

Alexnuo

Taoree 发表于 2020-4-18 14:16
找出invoice，打电话给网站客服，一般大店都honor自己的错误，会补寄一个给你。 ...

我在想是不是应该打给walther客服

doc134

你这才少了一个弹夹，我们大MD，买把枪FFL得把17发弹夹拔掉，我连一个弹夹都没有，还得自己去买个高价的10发弹夹。